Danh sách hỏi đáp dịch vụ
Q :viec su dung dich vu MegaGrenn co anh huong den mang dang su dung khong? Vi du nhu may tu dung mat mang
Cảm ơn bạn đã quan tâm và gửi câu hỏi về dịch vụ của chúng tôi. Giải pháp chặn lọc web đen MegaGreen không gây ảnh hưởng tới tốc độ đường truyền internet của gia đình bạn.
Q :em muon gui 1 so trang web den thi gui the nao ah
Cảm ơn bạn đã có tinh thần xây dựng cho dịch vụ MegaGreen. Để cung cấp địa chỉ của những trang web đen, bạn hãy gọi điện đến số điện thoại của tổng đài 043 755 9060.
Q :Cho mình hỏi làm thế nào để biết máy tính đã được cài đặt chương trình.?
Để biết máy tính đã được cài đặt chương trình chưa, bạn truy nhập vào trang web http://green.megaplus.vn, sau đó bấm chọn vào tab "Kiểm tra kết nối dịch vụ" để xem thông báo máy tính của bạn đã được bảo vệ bởi chương trình Megagreen hay chưa. Chúc bạn thành công và cám ơn bạn đã sử dụng dịch vụ.
Q :Người sử dụng có thể thêm những trang web đen vào danh sách bị chặn được không?
Bạn có thể cung cấp danh sách web đen cho chúng tôi bằng cách gọi điện thoại đến số 04.3 7559060 hoặc gửi danh sách web đen đến hộp thư điện tử megaplus@vdc.com.vn. Hệ thống sẽ kiểm tra và cập nhật danh sách web đen. Cám ơn bạn đã quan tâm và đóng góp vào sự phát triển của dịch vụ.
Q :Bạn ơi dịch vụ megagreen thấy trên tổng đài nói mỗi gói cước thuê bao. thế dịch vụ mega green này có dịch vụ đóng gói như trước ko 280.000 / tháng đó.
Hiện tại VDC chưa có những gói bundle bao gồm giá cước internet và giá dịch vụ Megagreen. Tương lai sẽ có những gói cước như bạn mong muốn.
Q :Cho hỏi tổng đài chăm sóc khách hàng?
Anh/Chị vui lòng gọi tới số 043 755 9060 để được giải đáp những thắc mắc liên quan tới dịch vụ Mega Green .
Q :Nếu tôi đăng ký dịch vụ Megagreen gói cước trả trước 6 tháng thì ngoài gói cước là 216.000/6 tháng thì có phải đóng thêm khoản tiền nào hàng tháng nữa không?
Bạn sẽ không phải đóng thêm bất kì khoản tiền nào hàng tháng ngoài tiền cước phí internet. Phí dịch vụ Megagreen được tính độc lập với cước phí internet. cảm ơn bạn đã quan tâm tới dịch vụ của chúng tôi.
Q :Nếu sử dụng Megagreen, ngoài cước phí dịch vụ ra tôi còn phải đóng góp thêm khoản tiền nào nữa không?
Bạn sẽ không phải đóng thêm bất kì khoản tiền nào hàng tháng ngoài tiền cước phí internet. Phí dịch vụ Megagreen được tính độc lập với cước phí internet. cảm ơn bạn đã quan tâm tới dịch vụ của chúng tôi.
Q :Lý do gì phải sử dụng megagreen mà không sử dụng các chương trình như KIS, Norton Internet Sercurity với nhiều tính năng và giá tiền hấp dẫn hơn megagreen?
Cảm ơn bạn đã quan tâm và đặt câu hỏi tới dịch vụ. Trên thị trường bây giờ có rất nhiều những phần mềm diệt virus cũng như hạn chế truy cập vào những trang web độc hại. Tuy nhiên, tất cả những chương trình đó đều phải cài đặt trên máy và có thể bị gỡ bỏ dễ dàng bởi một người mà không cần có kiến thức quá sâu rộng về tin học. Khác với những phần mềm đó, Megagreen chặn lọc những trang web độc hại ngay trên hệ thống network của VNPT, vì thế không thể tùy ý phá hủy hay gỡ bỏ dịch vụ, điều này đảm bảo sự an tâm tuyệt đối cho các bậc cha mẹ. Thêm một lý do nữa để cho khách hàng tin dùng vào dịch vụ Megagreen, đó nguồn dữ liệu web đen khổng lồ của VDC. Trong blacklist của dịch vụ có hơn 4 triệu web đen, ngoài ra công cụ web robot tự động cập nhật vào blacklist 2 giờ đồng hồ/ lần đảm bảo kiểm soát sự gia tăng của những trang web này. Về giá cả, Megareen có giá phù hợp nếu so với những phần mềm như Norton internet security hay KIS có bản quyền. Vì thế bạn có thể yên tâm lựa chọn dịch vụ Megagreen của chúng tôi.
Q :để ngừng sử dựng dịch vụ phải làm thế nào?
Để hủy dịch vụ MegaGreen khách hàng phải gọi điện đến tổng đài 043 755 9060 và cung cấp đầy đủ những thông tin như khi đăng ký.